“服務就該做到百姓心窩”——美國運通(AE卡)總裁之一DavidThompson這樣談起了“逸管家”。當被問起“逸管家”是從事怎樣的服務的?DavidThompson表示:“我們就是會員的貼心秘書,是他們的知音。比如:會員可以讓我們為其比價,替他購買到最便宜或性價比最高的商品。會員也可以讓我們為他找到一個最好的約會地點去展現他和女友間的完美愛情。甚至是遇到了買房需求,求職困難,家庭的糾紛等等各種疑難問題,我們的會員都可以聯繫‘逸管家’。或者當我們的會員遇到了事業挫折,當他們受到了感情糾紛,在他們感到失落的時候,在他們需要人關心的時候,‘逸管家’都會是他們的傾訴對象,在這個人與人之間缺乏真正的信任感的年代,‘逸管家’便是我們的會員最值得信賴的私人秘書助理和朋友。我們的服務要盡一切辦法讓會員感覺到方便,放心和安心。如果我們沒有想到的服務,但會員需要,並且告訴我們了,我們就要去努力實現。這是‘逸管家’的根本。”
  “逸管家”即將登陸上海,“逸管家”是一家中美合資企業。在美國已經有了多年成熟的生活服務管理運營經驗,企業發起人之一系美國運通(AE)國際信用卡組織的總裁之一的DavidThompson先生。攜美國優秀的管理團隊在中國首度開展以“一網一中心,便民百萬點,情系億萬心”的戰略核心,展現一個獨一無二的跨域服務社區。以會員服務為中心,線下網點服務為依托,線上平臺服務為紐帶的360度全方位的管家式服務。
  網絡的發達,讓我們在網上體驗到了科技發展所帶來的便利。但往往問題也從中而產生,特別是在與百姓休戚相關的各類服務行業中體現。人們生活節奏的越來越快,人們對網絡的越發依賴,人與人之間的情感交流越來越少,大量網絡信息的充斥,讓我們對真實性越來越淡漠。就算是逛街與購物,我們都不得不花費越來越多的時間去做功課,詢價,比價,但最終,我們還是容易被大量的真假信息折騰的無法抉擇。這並非網絡的錯,科技發展,帶來的便利,最後卻讓我們失去更多。
  現在人們都希望像老闆一樣能為自己配備一名私人秘書,為我們打理一切。試想,一個美好的周末午餐後,一杯咖啡,一份周刊,就可以獲得一切需要的服務信息,和一份最適合自己的周末行程計劃書。任何時候,一齣家門,就有著一個秘書團時刻的關心著我們的衣食住行各類需要,為我們排除各種色彩繽紛的偽裝信息,讓我們獲得最準確的資訊,更可以時刻享受最便捷,最放心,最安全的貼心服務。
  “逸管家”就是提供這麼一個秘書助理給到“逸管家”會員。讓會員不必為任何生活瑣事而煩惱,為那些特殊而找不到服務供應的問題而抓狂。會員可以從“逸管家”這裡瞭解到衣食住行,法律,教育,娛樂等全方位的信息資訊,會員也可以委托“逸管家”為他購買到市場上更便宜或性價比更高的商品,會員還可以享受到“逸管家”線下便民中心為您帶來的不一樣的真誠服務體驗,會員更可以讓“逸管家”為他的特殊需求定製解決方案。
  最後,有關方面瞭解到,“逸管家”將帶來中國的不僅是一種全新的服務模式,更是一股從人與人交流中享受到服務樂趣的暖潮,這將改變人們對網絡,和對服務的根本看法。
  (原標題:“逸管家”即將登陸中國 將便民服務做到百姓心窩)
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